更新客户端(V1.0.1.4)持续写入日志文件

适用于: Windows 10 神州网信政府版 V2020-L,CUA V1.0.1.4

问题现象

神州网信在线系统-更新客户端V1.0.1.4(以下简称:CUA)持续写入日志文件内容(日志保存位置-C:\Windows\Logs\CmitUpdateAgent),短时间内占用大量硬盘空间可能导致设备性能问题。

问题原因

Windows 10 神州网信政府版客户端与神州网信更新服务器端之间的网络突然断开,会导致客户端持续尝试重新连接已失效连接并导致连接失败,连接失败日志会持续写入日志文件(C:\Windows\Logs\CmitUpdateAgent)。 更多

部分设备在更新KB4524244后系统停止工作的解决方法

概要

KB4524244安全更新适用于V0-H及V2020-L系统,此更新是为了解决由设备制造商执行的启动管理器中存在的安全漏洞。

但是此更新在部分设备上安装时存在问题,此问题可能与“确保启动安全启动密钥保护”(Sure Start Secure Boot Key Protection)功能有关。

遇到此问题的设备可能会在更新此KB过程中出现卡死情况,设备将自动重启并提示“SecureBoot key changed”(安全启动密钥更改),重新启动时设备停止在BIOS界面无法进入系统。

更多

启用最终用户定义的字符(EUDC)的设备在更新后系统停止工作

现象

如果设备启用最终用户定义的字符(EUDC),在更新补丁KB4489894(V0-H)或KB4489888 (V0-G)后,系统将在启动时出现蓝屏并停止工作。

解决方法

  1. 如果您已安装受影响的更新,则需要卸载该更新,重新启动并登录系统。
  2. 在运行栏(Windows徽标键+R)输入regedit打开注册表编辑器,在注册表编辑器中,导航到HKEY_CURRENT_USER \ EUDC
  3. 在EUDC下的子文件夹中找到每个字体的EUDC注册表项。如果EUDC仅链接到一个字体文件,请转到步骤4,如果EUDC链接到多个字体,请转到步骤5。
  4. 对于每个字体的EUDC注册表项,您需要双击编辑键值,在每个字体的末尾添加“,TestFont”。添加的文本不必须是“,TestFont”,可以是在您的场景中任何有意义的字符。

注意

不得更改名为“SystemDefaultEUDCFont”的注册表项。它是系统范围的EUDC,而不是每个字体的EUDC。

示例:这是936文件下的EUDC,字体名称为“ SGPYBackupSystemDefaultEUDCFont”,键值为“EUDC.TTE”

双击“ SGPYBackupSystemDefaultEUDCFont”注册表项,将“,TestFont”添加到数值数据后,变为“EUDC.TTE,TestFont”

  1. 如果相同的EUDC字体文件链接到多个字体,则需要复制该EUDC字体文件,重命名为不同的名称后再将其链接到不同的字体。

示例 – 在以下屏幕截图中,EUDC字体文件MyTest2.TTE同时链接到Microsoft YaHei UI和黑体两个字体中。在这种情况下,EUDC字体不适用于黑体。解决方法是根据显示的文件路径找到MyTest2.TTE文件,复制此文件并重命名,例如MyTest3.TTE。然后将新的EUDC字体文件MyTest3.TTE链接到黑体。

并参照步骤4中的操作,在每个字体的键值后添加“,TestFont”。

应用解决方法后(注意最后一个注册表项现在显示MyTest3.TTE而不是MyTest2.TTE):

  1. 对HKEY_USERS \ SID \ EUDC下的所有其他USER EUDC设置重复这些步骤。
  2. 关闭Regedit。注销并返回到Windows。
  3. 您现在可以安装受影响的更新。

备份和还原文件

备份总会有用。 在另一个驱动器上保留文件的副本,以防原始文件出现状况。
设置你的备份
选择“开始”​ 按钮、依次选择“设置” >“更新和安全”>“备份”>“添加驱动器”,然后为你的备份选择外部驱动器或网络位置。

一切就绪。 每隔一小时,我们将备份用户文件夹 (C:\Users\username) 中的所有内容。 若要更改要进行备份的文件或备份发生的频率,请转到“更多选项”。 更多