请尝试以下基本操作。 如果你仍然有问题，可以尝试使用解决网络连接问题中的更多高级步骤。
注意
当未连接到 Internet 时，“开始”菜单中的某些应用磁贴可能有下载图标 ，而不是应用的名称和图标。 连接后，这些应用应该开始自动更新。

使用网络疑难解答
让 Windows 尝试帮助你解决此问题。 选择“开始”

按钮，然后选择“设置”>“网络和 Internet”>“状态”>“更改网络设置”下的“网络疑难解答”。
如果这不起作用并且你正在使用有线连接，请确保你的以太网电缆两端已安全地插入到你的电脑和路由器或调制解调器。
如果在连接到 WiFi 时遇到问题
你可以尝试以下操作：
⦁ 确保 WLAN 已打开。 选择“开始”

按钮，然后依次选择“设置” >“网络和 Internet”>“WLAN”，进行检查。 然后选择“显示可用网络”，如果你希望看到的网络出现在列表中，请依次选择该网络 >“连接”。
⦁ 请确保你的笔记本电脑上的物理 WLAN 开关已打开。 （当它处于打开状态时，指示灯通常会亮起。）
⦁ 选择“开始”

按钮，然后依次选择“设置” >“网络和 Internet”>“飞行模式”，并关闭“飞行模式”（如果它处于打开状态）。
⦁ 移动以靠近路由器或接入点。

如果这些操作都不起作用，请重启你的 WLAN 路由器。 这应该是你最后尝试的操作之一。
不过，你也可以连接到手机网络。 选择“开始”

按钮，然后依次选择“设置” >“网络和 Internet”，并查看“手机网络”是否出现在设置列表中。
没有看到家里的 WLAN 网络名称？
请确保你的路由器已设置为广播网络名称：
⦁ 使用以太网电缆将电脑连接到路由器。
⦁ 打开 Web 浏览器并键入无线路由器的 IP 地址。 （例如 192.168.1.1 或 172.16.0.0 – 查看路由器随附的文档，找到默认 IP 地址。）
⦁ 使用用户名和密码登录，然后确保标记为“启用 SSID 广播”、“无线 SSID 广播”或具有类似标记的选项已打开。 此设置通常位于“无线设置”页面上。