修复Windows 10 神州网信政府版中的蓝牙问题:常见问题

修复 Windows 10 神州网信政府版 中的蓝牙问题: 常见问题
将 Windows 10 神州网信政府版电脑连接到不同的蓝牙设备,使你可以在电脑上执行许多操作。例如,你可以:
⦁ 使用蓝牙鼠标或键盘。
⦁ 与其他平板电脑、笔记本电脑、PC 和手机⦁ 通过蓝牙共享文件。
⦁ 通过蓝牙扬声器或耳机播放音乐。
⦁ 在电脑上使用“语音”。
⦁ 使用健身传感器跟踪你的健康信息。
如果你在电脑上遇到了蓝牙方面的问题,请查看下面的一些问题和解答,尝试修复问题。

⦁ “设置”中缺少蓝牙,或蓝牙无法打开。如何尝试修复此问题?

检查“设备管理器”以确保你安装了最新的蓝牙驱动程序。
⦁ 在任务栏上的搜索框中,键入“设备管理器”、从结果列表中选择它,然后展开“设备管理器”中的“蓝牙”。
⦁ 长按(或右键单击)蓝牙无线收发器,然后依次选择“更新驱动程序软件”>“自动搜索更新的驱动程序软件”。
如果 Windows 10 神州网信政府版找不到新的驱动程序,请在设备制造商网站上查找一个驱动程序并按照其说明进行操作。
注意
如果在操作中心中选择“连接”后,蓝牙设备未连接,请转到修复与蓝牙音频设备和无线显示器的连接,然后尝试此处列出的步骤。


⦁ 将我的电脑更新为更新版本的 Windows 10 神州网信政府版 后,我的蓝牙设备现在不再工作。如何修复此问题?
如果蓝牙设备使用自定义的蓝牙配置文件,则该设备在完成电脑更新后可能无法工作。需要重新配对蓝牙设备才可以使用它。
使用其中一个受支持的蓝牙配置文件的蓝牙设备仍应配对,才可以正常工作。

⦁ 我不知道我想配对的外部设备的 PIN。可以在哪里找到它?
请查看外部设备的文档。(PIN 通常是“0000”或“1234”。)你还可以通过外部设备本身找到 PIN。

⦁ 我的蓝牙设备显示为“已配对”,但它并未工作。如何解决此问题?
在 Windows 10 神州网信政府版 中,蓝牙设备的状态文本在“设置” >“设备”>“蓝牙”中发生更改。蓝牙设备只有在设备真正处于使用状态时才显示为“已连接”(例如,处于连接状态并且正在播放音乐的蓝牙扬声器)。当设备未处于使用状态时,状态文本将显示为“已配对”。
如果你的蓝牙设备未工作,则可以尝试删除该设备,然后重新配对。在“蓝牙”设置中,依次选择已配对但并未工作的蓝牙设备 >“删除设备”>“是”,然后进行确认。在此之后,重新配对该设备。有关配对设备的详细信息,请参阅连接到蓝牙设备。

⦁ “帮助…”无法通过蓝牙发送或接收文件
如果你在通过蓝牙共享文件时遇到问题,可以尝试以下几个操作来修复该问题:
⦁ 请确保电脑与另一台设备已配对。在你的电脑上,依次选择“开始” 按钮 >“设置” >“设备”>“蓝牙”,并确保另一台设备在设备列表中显示为“已配对”。有关配对设备的详细信息,请参阅⦁ 连接到蓝牙设备。
⦁ Windows 10 神州网信政府版 支持蓝牙对象推送配置文件 (OPP),可在发送和接收文件时使用。请确保另一台设备也支持 OPP 配置文件。若要查看是否支持,请访问设备制造商的网站或搜索 Web。有关 Windows 10 神州网信政府版 中受支持的蓝牙配置文件列表,请参阅⦁ 受支持的蓝牙配置文件。
⦁ 若要接收文件,你需要位于电脑的“蓝牙文件传输”中的“正在等待连接”屏幕上。以下是到达该位置的方法:
⦁ 依次选择“开始” 按钮 >“设置” >“设备”>“蓝牙”>“通过蓝牙发送或接收文件”。
⦁ 在“蓝牙文件传输”中,选择“接收文件”。
⦁ 在发送和接收文件时,请确保电脑和另一台设备均处于打开状态,并且不进入睡眠状态。

⦁ 打开“蓝牙”设置时,音频质量较低。我可以执行什么操作来修复此问题?
一般情况下,如果你在通过蓝牙扬声器播放音乐时,听到有音频故障或发现音频质量较低,请关闭“蓝牙”设置(如果已打开)。你的电脑将不再搜索蓝牙设备,这样会导致在蓝牙设备流式传输音乐的同时出现问题。
如果你在通过蓝牙听音乐的同时将其用于执行其他操作(例如,通过蓝牙扬声器听音乐的同时通过蓝牙共享文件),还可能会产生影响收听质量的问题。

⦁ 音乐未通过蓝牙扬声器播放。如何修复此问题?
蓝牙扬声器可能已经与电脑配对,但未连接。下面是修复该问题的方法:
⦁ 请确保蓝牙扬声器已打开。
⦁ 在 Windows 10 神州网信政府版任务栏最右侧,右键单击“音量”图标,然后选择“播放设备”。
⦁ 在“播放”选项卡上,选择蓝牙扬声器、长按(或右键单击)它,然后选择“连接”。
⦁ 选择你的蓝牙扬声器,然后选择“设置默认值”。现在,音乐应该在蓝牙扬声器中播放。