神州网信于2019年3月27日16:00发布了针对 Windows 10 神州网信政府版 V0-G 的更新包KB4489888及V0-H的更新包KB4489894，用户安装这两个更新包后，在某些情况下（如单独安装了某些第三方中文输入法）可能会导致系统发生蓝屏现象。

如果您已下载上述更新包，请立刻停止安装，并使用新的更新包替代：KB4493474 (V0-G)和KB4493464(V0-H)。

如果您有任何关于该更新使用上的问题，请联系神州网信技术支持中心：4008180055。

由此给您带来的不便，我们深表歉意。感谢您对神州网信的理解和支持，我们将一如既往的为您提供安全、高效、先进的产品及服务。