神州网信产品问题反馈用来收集用户在产品使用过程中遇到的问题，以便我们及时改进产品，提升用户使用体验。产品问题反馈包括但不限于系统部署、补丁安装、系统升级、驱动兼容性、网络连接等问题。

神州网信PSIRT(Product Security Incident Response Team)负责接收神州网信CMGE产品相关的安全漏洞问题，安全漏洞是指在系统设计、部署、运营或管理中，可被利用于违反系统安全策略的缺陷或弱点。我们鼓励漏洞研究人员、组织、政府机构和供应商主动将与神州网信产品相关的安全漏洞报告神州网信PSIRT团队。