• 如果您的电脑是通过出厂预装方式获得的Windows 10 神州网信政府版操作系统授权,请联系您的设备制造商获取技术支持。根据技术与商务合作机制,设备制造商会根据自身系统软硬件定制情况对您的问题进行技术支持,神州网信作为设备制造商的后台技术支持会对设备制造商提供必要的支持和协助。

区分方法:一般设备制造商会在电脑上贴有激活标签,如果上面有“OEM“字样,说明您的电脑是通过出厂预装方式获得的Windows 10 神州网信政府版操作系统授权。

标签样式请参考下图:

部分设备制造商(OEM)支持信息:

设备制造商官方支持参考链接
联想https://shop.lenovo.com.cn/help/contact-us.html
惠普https://support.hp.com/cn-zh/contact-hp
戴尔https://www.dell.com/support/incidents-online/zh-cn/contactus/
同方https://www.tongfangpc.com/index.php/category-tsinghua.html
宏碁https://www.acer.com.cn/contact.html
华硕https://www.asus.com.cn/commercial/
长城http://www.greatwall.cn/Services/default.aspx
  • 如果您是单独购买的Windows 10 神州网信政府版操作系统授权,您可以联系神州网信获取技术支持。